四川城市职业学院：破解养老痛点 社区“空巢”变“暖巢”

“现在在家门口就能做健康检测，还有年轻人陪着聊天、搞活动，日子过得踏实又开心！”近日，谈及社区生活的变化，成都高新区清江社区独居老人王奶奶的幸福溢于言表。

在城市人口老龄化加剧的背景下，如何让社区“空巢”变“暖巢”？近年来，清江社区聚焦基层养老痛点，携手四川城市职业学院医学与健康学院，引入以高校青年力量为支撑的“125”养老服务模式。“这不仅让老年友好型社区建设落地生根，更走出了一条‘专业技能+志愿服务’深度融合的育人新路。”清江社区工作人员王芳说。

“我们不是来‘搭把手’的，而是用专业知识解决真问题。”四川城市职业学院智慧健康养老服务与管理专业大三学生卿奕杉是“卿青暖阳”志愿服务队的发起者。2023年以来，她以专业破局，洞察社区需求，主导构建了“125”养老服务模式，实现了从“简单帮忙”到“精准服务”。

卿奕杉介绍，“125”养老服务模式以“1个老年服务群体”为核心靶向，通过喘息服务、为老服务“2类核心服务”，践行暖心、贴心、爱心、恒心、同理心“‘5心’为老精神”，让养老服务充满质感与温度。

“暖心”藏在细节里，志愿者们会默默记住老人的饮食禁忌，为老人准备合口餐食；“贴心”体现在根据老人健康状况定制康复方案，依据老人兴趣爱好匹配文娱活动；如今，一批批青年志愿者主动投身其中，“爱心”力量持续汇聚；“恒心”使得志愿队长期深耕社区，确保服务不间断；志愿服务的“同理心”赢得了社区老人们的肯定。……

据统计，“卿青暖阳”志愿服务队已累计提供超200小时的喘息服务，涵盖生活照料、康复辅助等方面，并针对老人的多元化诉求，构建“健康+技能+精神”三维支撑体系，提供150余次上门照护，血压、血糖检测等专业支持随叫随到。

王芳告诉记者，这种“社区点单、学校接单、学生送单”的模式，不仅让专业养老服务走进千家万户，更搭建起青年参与社会治理的实践平台。如今，“125”养老服务模式已成为清江社区的优质养老范本，更成为高校服务基层治理的有效载体。

“这种校地共建模式，既解决了社会痛点，又锤炼了学生匠心，实现了社会效益与育人效益的双赢。”四川城市职业学院产教融合办公室副主任李坤洋表示，学院将继续深化校地合作，推动“为老服务”标准更规范、内容更丰富，让“‘5心’为老精神”融入人才培养全过程。